Hai bisogno di tornare indietro e apportare una modifica? Puoi farlo con Flextras.
I termini più flessibili per tutti i tuoi extra vacanza.
Cosa significa la libertà di Flextras?
Vogliamo assicurarci che se acquisti i tuoi extra vacanza da Holiday Extras, avrai i termini più flessibili di sempre. Gli extra più flessibili. Ovunque. Senza eccezioni.
Flextras: sempre flessibile, sempre facile da modificare e senza costi per la cancellazione.
Cancellazione Gratuita
La nostra scelta più intelligente è la cancellazione gratuita totalmente flessibile. Puoi modificare o cancellare fino all'orario previsto per il tuo arrivo. Se hai bisogno di cancellare, ti forniremo un voucher per il valore completo della prenotazione che potrai utilizzare per prenotare qualsiasi extra vacanza quando ne avrai bisogno. Finché cancelli entro la mezzanotte del giorno precedente alla data di inizio della tua prenotazione, possiamo rimborsarti l'importo completo del voucher in contanti entro 14 giorni dalla sua emissione.
Risparmio
La nostra opzione Saver è una buona scelta se vuoi risparmiare un po' di denaro. Puoi ancora cancellare e modificare la tua prenotazione fino all'orario previsto per il tuo arrivo e otterrai comunque un voucher per l'importo completo. La differenza qui è che non puoi ottenere un rimborso in contanti e il voucher deve essere utilizzato per riprenotare lo stesso prodotto.
Domande frequenti su Flextras
Cosa è Flextras?
Flextras è una politica di prenotazione flessibile di Holiday Extras, creata per aiutare i viaggiatori nel caso in cui i loro piani di viaggio cambino, dando loro la possibilità di annullare la prenotazione di Holiday Extras per un rimborso o per ottenere un voucher per riprenotare in una data futura. È progettata per rendere questo processo estremamente veloce e facile, in modo che tu possa prenotare ora senza esitazioni.
Come posso ottenere un rimborso?
Con Flextras, organizzare un rimborso è rapido e facile. Accedi al tuo account e fai clic su 'Le mie prenotazioni'. Da qui puoi annullare la tua prenotazione. Se devi annullare entro 7 giorni dalla data di prenotazione, riceverai un voucher per l'importo completo che potrà essere convertito in un rimborso entro 14 giorni.
Se devi annullare 7 giorni o più dopo la prenotazione, riceverai l'importo completo come voucher che potrà essere convertito in un rimborso in contanti entro 14 giorni. Termini e condizioni si applicano.
Se devi annullare prima dell'orario di arrivo prenotato, riceverai l'importo completo come voucher. Non possiamo offrirti un rimborso in contanti per le prenotazioni annullate nella data di arrivo.
Riceverai una conferma via email che spiega tutto in dettaglio.
Come posso utilizzare il mio voucher di Holiday Extras se ho un account?
- Visita la homepage di Holiday Extras
- Accedi al tuo account di Holiday Extras. Puoi farlo utilizzando il pulsante gial lo "Accedi" in alto a destra del tuo browser o telefono.
- Cerca il prodotto che desideri sul nostro sito e scegli quello che vuoi acquistare.
- Quando è il momento di pagare, seleziona "Paga usando un voucher" nella pagina di pagamento per effettuare una nuova prenotazione utilizzando parte o l'intero saldo del tuo voucher.
Come posso utilizzare il mio voucher di Holiday Extras se non ho un account?
- Visita la homepage di Holiday Extras
- Cerca il prodotto che desideri sul nostro sito e scegli quello che vuoi acquistare.
- Quando è il momento di pagare, seleziona "Paga usando un voucher" nella pagina di pagamento per effettuare una nuova prenotazione utilizzando parte o l'intero saldo del tuo voucher.
- Dovrai inserire qui il tuo riferimento del voucher, che puoi trovare nella tua email di voucher.
Come posso utilizzare il mio voucher se ho prenotato con un partner di Holiday Extras?
- Puoi tornare al sito dell'azienda con cui hai prenotato, quindi seguire dal passaggio 2 della sezione precedente se non hai un account.
- O riceverai a breve una email da noi che includerà un link specifico da seguire per utilizzare un voucher.
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata ai voucher di Holiday Extras.